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Assistenza clienti
Nel centro assistenza, il live chat offre un riscontro in meno di 2 minuti e si adatta alle richieste che non possono aspettare. Il supporto è disponibile 24/7.
L’assistenza via email può invece richiedere diversi giorni, quindi questo canale richiede più pazienza per le richieste non urgenti.
I membri VIP ricevono supporto clienti prioritario 24/7.
La priorità è riservata a questo gruppo e resta disponibile anche fuori dagli orari diurni. Il supporto telefonico completa i canali di assistenza disponibili.
Le FAQ raccolgono le risposte alle domande più comuni.
Scrivi dall’indirizzo email collegato al tuo conto, così la richiesta può essere associata al profilo corretto.
Racconta il problema in un solo messaggio: indica cosa è successo, quando è successo e quale pagamento o gioco riguarda il caso.
| Canale | Contatto |
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| Phone | 0808 8020 133 |
Canale: Live chat, FAQ
Orari: Live chat — 24/7 · Tempo di risposta: Live chat — meno di 2 minuti
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